Je bedrijf claimen in ChatGPT: zo werkt Business Hub

Door Miguel, mystreetwise · Bijgewerkt op 11 november 2026

Sinds 10 november 2026 kan een bedrijf zijn eigen profiel in ChatGPT claimen via Business Hub. Je vult je gegevens in, bewijst dat het domein van jou is en ziet daarna hoe vaak ChatGPT je bedrijf noemt en hoe vaak mensen doorklikken naar je website. Het is een bèta van OpenAI. Wij hebben het op 11 november 2026 voor mystreetwise zelf gedaan. Hieronder staat wat OpenAI erover schrijft en wat wij zagen.

Wat is het?

Je claimt je bedrijf, beheert je gegevens en kunt productgegevens met prijs en beschikbaarheid toevoegen.
Je ziet het aantal vermeldingen, het aantal klikken naar je website en de onderwerpen waarbij je website wordt aangehaald.
De cijfers zijn opgeteld en verschijnen pas als er genoeg gesprekken zijn. Gesprekken van gebruikers krijg je niet te zien.
Business Agents, waarmee klanten in ChatGPT met een bedrijf chatten, zijn er nu alleen voor webwinkels en online diensten in de Verenigde Staten.

Kan een Nederlands bedrijf dit?

Ja. Op 11 november 2026 konden wij een Nederlands bedrijf aanmaken en het domein verifiëren. OpenAI schrijft dat elk bedrijf dat in aanmerking komt en gevestigd is waar ChatGPT beschikbaar is, zijn profiel kan claimen. Wat "in aanmerking komen" precies inhoudt, staat er niet bij.

De stappen, zoals wij ze doorliepen

Open Business Hub. Log in bij ChatGPT en ga naar chatgpt.com/business-hub. Bij ons werkte het met een gratis account.
Zoek je bedrijfsnaam. Bestaat er nog geen profiel, kies dan de optie om het aan te maken. Let op bedrijven met een naam die op de jouwe lijkt: claim alleen je eigen bedrijf.
Kies hoe klanten je bereiken. Op een fysieke locatie of via een website. Wij kozen de website; de route voor een fysieke locatie hebben wij niet doorlopen.
Bewijs dat het domein van jou is. Je vult je website in en krijgt een TXT-record met de naam openai-business-profile. Dat voeg je toe bij je domeinbeheerder. Het record was 30 minuten geldig. Bij ons stond het binnen een minuut in de DNS.
Kies een categorie en schrijf een omschrijving. De categorie kies je uit een vaste lijst. De omschrijving mag 300 tekens zijn.
Vul contactgegevens in. Telefoon en e-mail zijn niet verplicht. Het e-mailadres bevestig je met een code.
Identiteitscontrole. Daarna staat het profiel als concept. Om gegevens te wijzigen of een agent te publiceren vraagt OpenAI een controle met een identiteitsbewijs.

Wat je daarna ziet

Een overzicht met vermeldingen, klikken naar je website en de vijf belangrijkste onderwerpen, over 7 of 28 dagen. Bij ons stond er op 11 november 2026, de eerste dag, nog niets: geen gegevens beschikbaar. Wie ChatGPT in jouw plaats noemt, staat er niet in.

Wat er in de voorwaarden staat

Naam, adres, contactgegevens, categorie, openingstijden en website mag OpenAI blijvend tonen, ook als je het profiel niet meer beheert.
De assistent van OpenAI mag je bedrijf bellen namens gebruikers. Je kunt je daarvoor afmelden.
De cijfers uit Business Hub mag je niet delen of verkopen. Je mag ze alleen laten inzien door dienstverleners die voor jou werken.
Claimen geeft je geen volledige zeggenschap: OpenAI kan gegevens aanvullen, aanpassen of niet tonen.

Wat het niet doet

Een profiel is geen garantie dat ChatGPT je bedrijf noemt. OpenAI belooft dat nergens, en niemand kan het garanderen. Het profiel laat ook niet zien welke bedrijven ChatGPT wel noemt bij de vragen die jouw klanten stellen. Dat meten wij apart, met vragen zonder bedrijfsnaam.

Vraag de gratis ChatGPT-check aan

Wat wij hierin doen

In onze start van €349 helpen we je met dit profiel: we zetten de omschrijving en de categorie klaar en lopen het DNS-record met je door. De verificatie doe je zelf, want die vraagt je eigen ChatGPT-account, toegang tot je domein en je identiteitsbewijs. Aanpak en prijs.

Wat we nog niet weten

Of een profiel dat nog als concept staat al aan gebruikers van ChatGPT wordt getoond.
Wat er verandert na de identiteitscontrole.
Vanaf hoeveel gesprekken de cijfers zichtbaar worden.

Veelgestelde vragen

Kost een bedrijfsprofiel in ChatGPT geld?

Wij betaalden niets: op 11 november 2026 werkte het met een gratis ChatGPT-account. In de aankondiging van OpenAI staat geen prijs. Adverteren in ChatGPT valt onder aparte voorwaarden.

Moet ik een webwinkel hebben?

Nee. Wij zijn een dienstverlener en konden een profiel aanmaken met alleen een website. Productgegevens toevoegen kan, maar hoeft niet.

Gaat ChatGPT mijn bedrijf hierdoor aanraden?

Dat belooft OpenAI niet. Het profiel geeft ChatGPT actuele gegevens over je bedrijf. Of je genoemd wordt, moet je meten.

Heb ik een identiteitsbewijs nodig?

Voor het aanmaken en het verifiëren van het domein niet. Om daarna gegevens te wijzigen of een agent te publiceren vroeg OpenAI bij ons wel om een controle met een identiteitsbewijs.

Kan een bureau dit voor mij doen?

Voorbereiden wel, verifiëren niet. De verificatie vraagt je eigen account, je domein en je identiteitsbewijs. De cijfers uit Business Hub mag een bureau alleen inzien als het voor jou werkt.

Bronnen

De aankondiging en de voorwaarden van OpenAI, gelezen op 11 november 2026: openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt, openai.com/policies/businesses-in-chatgpt-terms, chatgpt.com/business-hub