Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Wie we zijn

mystreetwise is een handelsnaam van Zential Pure, ingeschreven bij de KvK onder nummer 96597569. Zential Pure is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze site en in de app, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Contact over privacy: hallo@mystreetwise.com.

Welke gegevens we verwerken

Account: naam van je bureau, je naam, je e-mailadres, je taalkeuze en je wachtwoord. Het wachtwoord bewaren we alleen als scrypt-hash, nooit leesbaar.
Team: e-mailadressen en namen van collega’s die je uitnodigt.
Klantgegevens die je zelf invoert: bedrijfsnaam, adres, locatie, logo, zoekwoorden, AI-vragen en de contactgegevens die je in rapporten zet.
Meetresultaten: posities in Google Maps en antwoorden van AI-platforms, met openbare bedrijfsgegevens van de gevonden bedrijven (naam, adres, score, aantal reviews, categorieën). Geen namen of teksten van reviewers.
Betaling: je Stripe-klantnummer en abonnementsnummer, en het plan dat je hebt. Kaart- en bankgegevens ziet en bewaart alleen Stripe, niet wij.
Gebruik: je creditverbruik per maand, gestarte scans en rapporten.
Technisch: een sessiecookie en het IP-adres van je verbinding (zie hieronder).

IP-adressen en de gratis scan

De gratis scan werkt zonder account. Om misbruik te voorkomen tellen we per IP-adres hoe vaak de scan in 24 uur gebruikt wordt.

Hetzelfde doen we bij inloggen, aanmelden en wachtwoord herstellen, om het raden van wachtwoorden en spam te beperken.

Dit IP-adres staat alleen in het werkgeheugen van de server, niet in de database en niet in onze logbestanden. Het verdwijnt uiterlijk bij de volgende herstart van de server.

Laat je in de gratis scan je naam en e-mailadres achter, dan bewaren we die om je het rapport te sturen en je over een proef te mailen. We gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven zonder je toestemming. Je kunt verwijdering vragen via hallo@mystreetwise.com.

De grondslag is ons gerechtvaardigd belang: de dienst beschermen tegen misbruik en de kosten van de databronnen beperken.

Waarom en op welke grondslag

Om de dienst te leveren die je afneemt: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Om te factureren en onze administratie te bewaren: wettelijke plicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).
Om de dienst veilig te houden en misbruik te voorkomen: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Service-e-mails (wachtwoord herstellen, uitnodigingen, meldingen bij een daling) horen bij de dienst. We sturen geen nieuwsbrief zonder je toestemming.

We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties. We nemen geen besluiten over je die alleen op automatische verwerking rusten.

Verwerkers

We werken met deze partijen. Met elk hebben we een verwerkersovereenkomst of de standaardvoorwaarden voor gegevensverwerking van die partij.

Fly.io (Fly.io, Inc., Verenigde Staten): hosting. De server en de database staan in het datacenter in Amsterdam.
DataForSEO (DataForSEO OÜ, Estland): levert de Google Maps-resultaten en de AI-antwoorden.
Wij sturen zoekwoord, locatie, bedrijfsnaam en de AI-vraag door; DataForSEO stelt de vraag aan de AI-platforms (zoals ChatGPT). Zet in een AI-vraag dus geen persoonsgegevens.
Resend (Plus Five Five, Inc., Verenigde Staten): verstuurt onze e-mails, zoals wachtwoordherstel, uitnodigingen en meldingen.
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ierland): verwerkt betalingen en abonnementen. Voor een deel van de betaalgegevens is Stripe zelf verantwoordelijke.

Wanneer gegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte gaan, gebeurt dat op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Externe bronnen in je browser

De site laadt lettertypen van Google Fonts. De kaarten in de app laden kaarttegels van OpenStreetMap. Daarbij krijgen Google en de OpenStreetMap Foundation het IP-adres van je browser te zien.

Cookies

We gebruiken één functionele cookie: de sessiecookie die je ingelogd houdt (maximaal 30 dagen, of tot je uitlogt). Geen analytische cookies, geen tracking en geen advertentiecookies. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Bewaartermijnen

Account- en klantgegevens: zolang je account bestaat. Na opzegging verwijderen we ze binnen 30 dagen.
Facturen en betaalgegevens: 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft.
Sessies: maximaal 30 dagen. Links om je wachtwoord te herstellen: 1 uur.
IP-adressen voor de limieten: zie hierboven, niet langer dan tot de volgende herstart van de server.

Beveiliging

Alle verbindingen lopen via HTTPS. Wachtwoorden zijn gehasht. Elk bureau ziet alleen zijn eigen gegevens. Rapportlinks zijn lang en willekeurig en je kunt ze intrekken.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar hallo@mystreetwise.com. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Gegevens van je klanten

Voer je gegevens van je eigen klanten in, dan verwerken wij die namens jou. Jij bent dan verantwoordelijke en wij verwerker. Wil je daar een verwerkersovereenkomst voor? Vraag hem aan via hallo@mystreetwise.com.

Wijzigingen

Passen we dit beleid aan, dan staat de nieuwe datum bovenaan. Bij grote wijzigingen mailen we klanten vooraf.